NØAIR سياسات

إمتى تقدر ترجع المنتج

تقدر ترجع المنتج بس لو طلع فيه عيب أو اتضرر. لازم تتواصل معانا خلال 3 أيام من بعد ما تستلم المنتج.

لو المنتج طلع بايظ أو الغلط من عندنا

• هتسترجع كل فلوسك بالكامل.
• واحنا اللي هندفع مصاريف الشحن.

إمتى انت بتدفع مصاريف الشحن

لو عايز ترجع المنتج عشان المقاس مش مناسب، يبقى انت اللي بتتحمل مصاريف الشحن كلها.
(اتأكد من المقاسات في دليل المقاسات على الموقع قبل ما تطلب)

حالة المنتج

لازم يكون الهودي لسه جديد، متلبسش ولا اتغسل.

إمتى بنرفض الاسترجاع

المنتج اللي مكتوب عليه اسمك أو لقبك (المخصص) مش بنقبل استرجاعها، إلا لو وصلت وهي متضررة.

• الشحن مجاني لما تشتري من NØAIR.
• الطلب بيتجهّز وبيتشحن خلال من ٢ لـ ٥ أيام عمل بعد الدفع.
• هتوصلك رسالة تأكيد أول ما الطلب يتشحن.
• تأكد إن العنوان ورقم الموبايل مكتوبين صح قبل ما تأكد الطلب.
• إحنا مش مسؤولين عن أي عنوان مكتوب غلط.
• لو الطلب وصلك متضرر، كلمنا فوراً وهنحلها ضمن سياسة الاسترجاع بتاعتنا.